Altium Support

모든 구독 레벨에는 실시간 기술 지원, 전반적인 제품 설명, 교육 비디오가 포함되어 있으며,
커뮤니티를 통해 사용자들과 실제 경험을 주고 받으며 효율적인 해결책을 얻을 수 있습니다.

4,800건 이상

기술 지원 서비스 월간 이용 건수

12,000명 이상

기술지원 접수 페이지 월간 방문자 수

옵션 및 서비스 유형은 Altium 구독 플랜에 따라 다릅니다.

Expert-Curated Knowledge Base

누구나 연중무휴 이용 가능

전문가의 노하우와 해결책을 바로 확인할 수 있도록 설계된 Knowledge Base로 역량을 강화해 보세요. 기술 제품 전문가 팀이 직접 제작한 이 자료는, 자주 묻는 질문과 문제 해결을 위한 필수 가이드입니다.

Altium은 매일 실제 고객의 문의를 분석하여 새롭고 적합한 솔루션과 따라하기 쉬운 단계별 지침을 제공합니다.

Altium Documentation front page screenshoot

Documentation Center

누구나 연중무휴 이용 가능

Altium의 온라인 문서를 확인해 보세요. 이 자료는 다양한 주제를 다루며 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 정리되어 있습니다. 개념에 대한 간단한 설명부터 특정 기능에 대한 상세 안내까지, 원하는 내용을 스스로 해결할 수 있는 유용한 도구입니다.

간단한 요약부터 기술적인 세부 내용까지 쉽게 찾아볼 수 있어 필요한 정보를 바로 확인할 수 있습니다. 시간을 아끼고 문제를 해결하며, Altium의 온라인 문서를 더욱 효율적으로 활용해 보세요.

Altium Academy

누구나 연중무휴 이용 가능

Altium Academy YouTube 채널을 통해 잠재력을 키워보세요. PCB 설계자와 엔지니어를 위한 최고의 온라인 학습 공간입니다. 숙련된 전문가와 업계 리더들이 PCB 설계 기본 원칙부터 고급 엔지니어링 개념까지 다양한 주제를 다루며 지식을 공유합니다.

초보자부터 실력을 더욱 발전시키고 싶은 분들까지, 알티움 아카데미는 여러분의 성장과 성공을 지원합니다.

1,200개 이상

동영상 개수

7만 5천 명 이상

구독자수

Altium Community Forums

Altium Live에 로그인하면 누구나
연중무휴 사용 가능

Altium 제품을 사용하는 엔지니어들과 커뮤니티에서 대화해보세요. 커뮤니티에는 새로운 아이디어를 가진 소규모 스타트업의 엔지니어부터 우주 탐사에 대한 생각을 가지고 있는 대기업까지 다양한 사용자들이 모여있습니다. 사용자들은 제품 버그를 찾고 토론하기도 하며, 기능에 대한 아이디어를 제안하며 제품을 발전시켜나가고 있습니다.

29,000건 이상

지난 1년간 누적된 게시물 수

3,000명

활성 사용자 수

Chat Support

모든 시간대에서 (24시간/주중)
모든 구독자가 지원받을 수 있습니다.

실시간 지원을 제공하는 챗봇 솔루션을 만나보세요. 설치 문제, 라이선스 문의, 오류 메시지, 예기치 못한 소프트웨어 동작 등 다양한 문제를 해결할 수 있도록 설계되어 있어 유용하게 사용하실 수 있습니다.

채팅을 시작하면, 챗봇이 자동화된 질문을 통해 여러분의 요구 사항을 정확히 파악하고 맞춤형 솔루션을 제공합니다

Support Tickets

모든 시간대에서 (24시간/주중)
모든 구독자가 지원받을 수 있습니다.

기술 문의는 티켓 시스템을 통해 빠르고 간편하게 제출할 수 있습니다. 문제를 자세히 설명해주시면, Product Support 팀이 우선순위를 정하여 이슈를 분석하고 해결될 때까지 진행 상황을 업데이트해 드립니다. 티켓 상태는 언제든지 확인 가능하며, 해결 과정 중 추가 정보를 제출하실 수도 있습니다.

Altium Designer Enterprise 구독 레벨 고객은 우선 지원을 받습니다.