KB: 프로그램 제거가 실패한 경우, 수동으로 완벽히 제거하기

*때때로 운영 체제 (OS)는 관리자 권한 부족으로 인해 소프트웨어 프로그램을 완전히 제거하지 못할 수 있습니다.

*Windows의 '프로그램 추가 또는 제거'를 통한 Uninstall이 실행되지 않는 경우, 폴더와 레지스트리를 수동으로 제거해야 할 수도 있습니다.

* Uninstall을 시도하기 전에 PC를 깨끗한 부팅 상태로 시작합니다.
관리자 권한을 가진 Windows 사용자 계정을 사용하고, Windows 제어판 ► Windows Tools ► 이벤트 로그 보기로 이동하여 최근 1시간 동안의 관리 이벤트 요약 섹션을 확인하고, Microsoft의 문제 해결 도구를 시도해 보세요.

*도움 가이드: https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

또는, 아래 가이드와 같이 알티움 폴더와 레지스트리 항목을 삭제하여 수동으로 제거해 보세요.

 

버전 시작: 18.0
버전 종료: 현재

솔루션 세부 정보

철저한 제거를 수행하는 방법에 대한 자세한 지침이 여기에 있습니다.

1. 프로그램을 제거하기 전에 Altium Designer 환경 설정을 백업하시려면
- Preferences 패널을 엽니다.
- 대화 상자의 왼쪽 하단에 있는 Save... 버튼을 누릅니다.
- 백업 파일을 저장할 위치와 파일 이름을 선택하고 저장합니다.
(필요한 경우, 동일한 대화 상자에서 찾을 수 있는 Load 버튼을 사용하여 나중에 이 파일에서 환경 설정을 복원할 수 있습니다.)

*(참고)
1. PLS 서버에 연결하는 경우, 서버 이름 및 포트를 기록해 두세요. 이 정보는 License Management 페이지 하단 근처에 있는 Setup private license server control 을 클릭하여 찾을 수 있습니다.

2. NEXUS 서버를 사용하는 경우, 서버 정보를 기록하여 다시 시작할 때 로그인할 수 있도록 해야 합니다. 
 

2. 윈도우 시작 버튼에서 제어판 ►프로그램 ► 프로그램 추가 또는 제거를 선택하고, 설치된 알티움 프로그램을 선택한 뒤 우클릭, 제거를 선택합니다. 제거 창에서 마지막 선택 항목인 "Remove Completely" 옵션을 선택하여 Altium Designer를 완전히 제거합니다.


 
3. 만약 Windows 가 Altium을 제거하는 데 문제가 있다면 다음과 같이 수행해주세요.

• 제거하기 전에 PC를 깨끗하게 부팅해보세요.

• (전체) 관리자 권한을 가진 Windows 사용자 계정을 사용하세요. (제어판 ►사용자계정 ► 계정 유형)

• Windows 제어판 ► 관리 도구 ► 이벤트 뷰어로 이동하여 최근 이벤트, 즉 최근 시간에 발생한 항목을 확인하세요. 문제의 원인을 나타내는 표시가 있을 수 있습니다.

• Microsoft - 프로그램 설치 또는 제거를 차단하는 문제 해결 방법을 참조하세요.
  *가이드:  https://support.microsoft.com/ko-kr/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

• 아래를 참고하셔서, 폴더와 레지스트리 항목을 삭제하여 수동으로 제거해보세요. (이렇게 하면 제거가 제대로 이루어졌는지 확인할 수 있습니다.
   

4. 다음 폴더를 제거하세요.
C:\Program Files (x86 - AD17 및 이전 버전용) \ Altium\AD(버전)폴더
C:\ProgramData(숨겨진폴더)\Altium\Altium Designer{특정 버전 GUID} (두 개의 폴더)
C:\Users\<사용자이름>\AppData(숨겨진폴더)\Local\Altium\Altium Designer{특정 버전 GUID}폴더
C:\Users\<사용자이름>\AppData(숨겨진폴더)\Roaming\Altium\Altium Designer{특정 버전 GUID}폴더
C:\Users\Public\Public Documents\Altium\AD(버전)폴더
 
5. 레지스트리 폴더를 제거하세요.

레지스트리 편집기 (시작 ► regedit) 에서 다음을 삭제하세요:
HKEY_CURRENT_USER > Software > Altium >Altium Designer{특정 버전 GUID}폴더

*만약 존재한다면, 추가적으로 삭제해야 할 또다른 레지스트리 키 
HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows> CurrentVersion > Explorer > MenuOrder > Start Menu > Programs > Altium

HKEY_USERS > S-1-5-21-149779583-799757147-1568867282-45119 > Software > Altium (여기서의 ID는 예시-ID입니다.)

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Altium (32비트 운영 체제용)

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Wow6432Node > Altium (64비트 운영 체제용)
 
<참고사항>

1. Altium의 여러 버전을 설치한 경우, 제거하려는 버전의 각각의 GUID (Global Unique IDentifier)를 먼저 확인해주는게 좋습니다. (여러 버전을 설치했을 경우, GUID도 여러개 입니다.)

다음은 세 가지 확인 방법입니다:

1. 편집 C:\Program Files\Altium\[버전]\System\PrefFolder.ini  (UniqueID - 하단 부근에서 찾으세요.)

2. Altium을 실행할 수 있다고 가정한다면, Preference Option 설정을 확인하세요 ► Data Management ► Backup ► Path 확인. {~} 괄호 안의 긴 숫자가 GUID 입니다.

3. 보안 폴더를 모두 삭제하고 프로그램을 다시 시작한 후, 다시 생성되는 폴더를 확인하세요:

   1. Altium Designer에서 모든 라이선스 해제 

   2. Altium Designer를 닫으세요 

   3. 다음 경로로 이동하세요 C:\ProgramData(숨겨진파일)\Altium\  

   4. *_Security 폴더를 삭제하세요

   5. Altium Designer를 다시 시작하세요

   6. 다시 생성되는 폴더를 확인하세요

    

2. 설치 및 삭제에 대한 공식 문서가 있습니다:
https://www.altium.com/kr/documentation/altium-designer/installing

3. 알티움 버전 10, 12, 13 등 레거시 버전의 인스톨 링크는 다음에서 찾을 수 있습니다: https://techdocs.altium.com/display/ALEG/Legacy+Downloads