KB: IT에서 URL 주소 및 포트를 차단 해제하여 Altium 설치 및 사용에 적용하기

[왜] "Ciiva - The underlying connection was closed...", "Ciiva - An exception occurred during a WebClient request.", 그리고 "Push notifications service was not properly initialized"와 같은 오류 메시지를 받는 이유는 무엇인가요?

[무엇] 엄격한 방화벽 규칙이나 백신이 실행 중인 조직의 경우, 열거나 화이트리스트에 등록할 URL 및 포트에 주의해야 합니다. VPN에 연결된 상태에서 Altium을 설치하거나 실행하는 데 어려움이 있지만 VPN 연결을 해제하면 문제가 해결되는 경우, 이는 네트워크 트래픽 차단으로 인한 문제일 가능성이 높습니다.

[어떻게] IT 관리자에게 기사에 나와 있는 URL 및 포트를 알려주고 화이트리스트에 등록하도록 요청하세요.

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솔루션 세부 정보

가끔 VPN에 연결되어 있을 때, 인터넷 위치로 전송되어야 할 데이터 트래픽이 로컬 인터넷 공급자 대신 VPN을 통해 인터넷에 접속하려고 할 수 있습니다. 이런 경우, 트래픽은 VPN의 규칙과 필터에 따라 처리됩니다. 조직의 VPN에 연결된 상태에서 작동이 중단되면 IT 지원팀에게 일부 네트워크 트래픽 차단 해제가 필요할 수 있습니다.

로컬 영역 네트워크가 "강화"되어 있을 경우 (기본 설정보다 더 안전하게), 온라인 설치 프로그램, 데이터베이스 연결, 부품 및 공급업체 정보 등을 위한 적절한 통신을 허용하기 위해, IT 부서에서 일부 포트를 열고 웹사이트 주소를 화이트리스트에 추가해야 할 수도 있습니다.

다음 주소들은 온라인 설치 프로그램 및 로그인에 사용하기 위해 차단 해제되어야 합니다:

- http://appregistry.api.altium.com/
- http://appregistry.live.altium.com
- http://vaultinstallation.live.altium.com
- http://vaultinstall.altium.com
- https://prd-v3.altium.com
- godaddy.com (보안 인증서용)
- amazontrust.com (온디맨드 라이선스에 접속하기 위함) 

• 그리고 업데이트를 위한 것들이며, 차단 해제되어야합니다:

"vaultinstall.altium.com", "appregistry.live.altium.com", "vaultinstallation.live.altium.com", "install.altium.com", "installation.altium.com "
 

• Altium Designer를 다운로드하고 실행하려면:
  안티바이러스의 휴리스틱 스캐닝을 비활성화하는 것 외에도 Windows 또는 네트워크 소프트웨어/하드웨어 방화벽에서 다음 포트를 구성(차단 해제)해야 할 수도 있습니다
   
• 인터넷 포트:

(http):
80
9495 (Content Cart 에 사용됨)
9880 (HTTP 및 SOAP 요청에 사용됨)
9843 (SSH로 암호화된 인증에 사용됨)

(https/SSL):
443 (Altium Designer 클라이언트, Altium License Manager 및 AltiumVaults에 사용됨)

• VPN 포트:
  1194 및 1723(Virtual Private network software에서 사용되며, 원격(Off site) 위치에서 VPN 연결을 통해 회사 네트워크 서버에 연결하려는 사용자와 관련이 있습니다.
  
   
• 네트워크 포트:

TCP 9780 및 9785 (Altium Infrastructure Server License Manager와 클라이언트 소프트웨어 간의 통신에 사용됨)
TCP 21001 및 UDP 20001 & 20002 (레거시 Altium Private Server License Manager에 사용됨)
HTTP 포트 - 9780
HTTPS 포트 - 9785
동기화 서비스 포트 - 9791
LDAP 서비스 포트 - 9790
웹소켓 포트 - 4649
Firebird 서버 포트 - 3050
SVN 포트 - 3690
 

• 차단 해제해야 할 HTTP 주소:
  *.altium.*, *.compute-1.amazonaws.com, *.cloudfront.net, *.marketo.*, OctoPart.com

예시: (http://installation.altium.com), (http://activation.altium.com), (https://workspaces.altium.com) (portal2.altium.com), (portal2.altium.eu), (portal2.altium.com.cn) , (portal1.altium.com), (portal1.altium.eu), (portal1.altium.com.cn), (Portal365.Altium.com), (*.api.altium.com), (payments.altium.com), (firmware.altium.com), (live.altium.com), (blog.live.altium.com)
 

• Altium 클라이언트에서 Techdocs (또한 키 "F1"도움말 키 활성화)를 위해: "techdocs.altium.com", "altium.com/documentation"", "munchkin.marketo.net", "app-sjf.marketo.com", "google-analytics.com", "tag.bounceexchange.com", "api.bounceexchange.com", "googletagmanager.com", "googleadservices.com", "a.adroll.com", *.mktoresp.com" 및 "connect.facebook.net"
  
   
• Proxy 프록시 서버를 실행 중인 경우,
  아래 링크를 클릭하셔서 프록시서버 사용을 지원하기 위한 정보를 확인해주세요.

https://www.altium.com/kr/documentation/altium-concord-pro/support-proxy-server
 

• Manufacturer Part Search 기능을 위해 

Altium Designer 또는 온사이트 관리 콘텐츠 서버와 Altium Parts Provider 간의 통신을 위해 다음 사이트/포트가 허용되었는지 확인하십시오:
 
최소적으로:
api.ciiva.com:443
api3.ciiva.com:443
ciiva.com:443
ids.live.altium.com (라이선스 기능용)
ids.api.altium.com
ids.altium.com

일반적인 것들:
vault.live.altium.com:80
partcatalog.altium.com:80
http://partcatalog.webservice.altium.com:80
 

• 온사이트 관리 콘텐츠 서버에 필요한 모든 URL은 다음 문서에서 설명되어 있습니다. LocalVault.ini 구성 파일은 서버의 기본 설치 루트 폴더 경로에 위치합니다. 일반적으로 다음과 같습니다:

C:\Program Files (x86)\Altium\[Altium Concord Pro]or[Altium NEXUS Server]or[Altium Vault]\
주목해야 할 몇 가지 키는 다음과 같습니다:
IndentityCloudServiceUrl=http://ids.live.altium.com/ids?cls=soap
 

• 웹 UI에서 BOM을 사용하기 위해 다음 URL이 필요합니다.

VaultContentServiceURL=http://vault.live.altium.com?cls=soap
GlobalPartCatalogServiceUrl=https://partcatalog.api.altium.com/PartCatalogService.svc